Politique de confidentialité
Lucette porte une attention particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs ainsi que de leurs données personnelles. Tout est mis en oeuvre pour respecter les dispositions légales en la matière.
Cette politique a pour objectif de dispenser une information simple, claire et complète à tous les utilisateurs de Lucette au sujet de l’utilisation de leurs données personnelles.
Lucette détermine les finalités et les moyens des traitements de données qu’elle met en place. Ainsi Lucette agit en qualité de responsable de traitement, au sens de la réglementation européenne relative aux données personnelles, telles que le RGPD et la Loi Informatique et Liberté.
1. Quels traitements de données personnelles Lucette réalisent à votre sujet ?
1.1. Données collectées pour votre création de compte
Lucette collecte et traite des données personnelles vous concernant, sur la base de votre consentement, lorsque vous créez votre compte Lucette.
Les données personnelles suivantes sont collectées : nom, prénom, adresse mail, date de naissance, sexe. Un nom d’utilisateur vous sera également demandé.
Ces données personnelles seront réutilisées à des fins de prospection commerciale ou afin de vous recommander des services ou produits.
Nous conservons ces données personnelles le temps nécessaires à la réalisation de ce traitement et les supprimons dans un délai raisonnable.
1.2. Données collectées pour votre utilisation des services de recommandations de Lucette
Si vous souhaitez que Lucette vous recommande des produits, vous devrez remplir un formulaire dans lequel les données personnelles suivantes vous concernant sont les suivantes : type de peau, couleur des yeux, couleur de peau, nature des cheveux.
Lors de l’utilisation de ce service, Lucette peut également recueillir les données sur la manière dont vous utilisez les services de recommandations : la liste des vos produits favoris, les produits que vous consultez, les avis et notes que vous déposez sur notre site, vos modalités de navigation sur le site internet de Lucette.com.
Nous conservons ces données personnelles le temps nécessaires à la réalisation de ce traitement et les supprimons dans un délai raisonnable.
1.3. Données collectées pour le suivi de votre utilisation du service compte Lucette
lorsque vous consultez des produits, des contenus ou des services, Lucette collecte des données personnelles à votre sujet : votre nom d’utilisateur, les codes alphanumériques, nom, pseudonymes utilisés, vos amis, les produits que vous consultez, enregistrés, les utilisateurs avec lesquels vous avez échangés, le contenu que vous générez, mettez en ligne, données relatives à votre présence sur le site internet, votre historique de navigation.
Nous conservons ces données personnelles le temps nécessaires à la réalisation de ce traitement et les supprimons dans un délai de 3 ans à compter de votre dernière connexion.
1.4. Données collectées lorsque vous associez votre compte Lucette à d’autres comptes
Lucette vous permet d’associer votre compte Lucette à un compte Facebook ou Google. Si vous consentez à associer les deux comptes, Lucette pourra collecter et combiner les données présentes sur ce profil.
Lors de l’association de ces deux comptes, Lucette n’est pas responsable de l’utilisation faite de vos données par ces tiers.
Nous conservons ces données personnelles le temps nécessaires à la réalisation de ce traitement et les supprimons dans un délai raisonnable.
1.5. Données collectées pour la prospection commerciale
lucette collecte et traite vos données personnelles (nom, prénom, adresse mail, données de navigation) afin de vous proposer une publicité personnalisée au regard du contenu et des services que vous réalisez.
vous pouvez vous opposez à tout moment à la collecte et au traitement de vos données afin de ne plus recevoir de prospection commerciale de la part de Lucette et de ses partenaires.
vos données personnelles sont conservées 3 ans à compter du dernier contact avec vous, ou supprimer à tout moment si vous en faites la demande expresse avant le terme de ce délai .
1.6. Données collectées lors d'une prise de contact
Lucette collecte et traite vos nom, prénom, adresse mail ainsi que tout autre données personnelles vous concernant que vous nous transmettez à travers les zones “objet de la demande” et “description de la demande".
Ces données seront utilisées à des fins de contact et conservées jusqu'à la fin du traitement de votre demande. Elles ne seront pas utilisées à d'autres fins que celle précédemment citée.
2. Généralités relatives au RGPD
2.1. La gestion de vos droits
Vous disposez d’un droit d’information, d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données à caractère personnel vous concernant et qui font l’objet d’un traitement par Lucette. Vous pouvez également demander la limitation du traitement des données et vous opposer à leur traitement.
Lorsque vous exercez vos droits, Lucette traite vos données personnelles afin de gérer votre demande (civilité, nom, prénom, copie de la pièce d’identité, nature de la demande, réponse apportée). Ces données sont conservées pendant une durée de trois (3) ans, à l’exception de la copie de votre pièce d’identité, laquelle est conservée un (1) an.
Vous pouvez exercer ces droits ou poser toute question relative à la gestion de vos données personnelles par Lucette en vous adressant à :
- Par mail à l’adresse suivante : contact@lucette.com
- Par courrier à l’adresse suivante : SAS Insights On Demand, Station F, Guild 26, 14 rue Eugene Freyssinet, 75013 Paris
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif d’identité pourra le cas échéant être demandé.
Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont Lucette collecte et traite vos données.
2.2. La sécurité de vos données
Lucette s’engage à protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisée. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard de la nature des données et des risques que le traitement comporte. Ces mesures ont pour objectif de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment afin d’empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées, ou que des tiers y aient accès.
Ces mesures peuvent comprendre des pratiques telles qu’un accès limité aux données par le personnel des services habilités, des garanties contractuelles en cas de recours à un prestataire externe, des examens réguliers de nos pratiques et politiques de respect de la vie privée, des mesures de sécurité physique et/ou logique (accès sécurisé, procédé d’authentification, copies de sauvegarde, logiciels, antivirus, pare-feu, etc).
3. Mise à jour de la Politique
Lucette est susceptible de mettre à jour régulièrement cette Politique afin de tenir compte des évolutions de la réglementation relative aux données personnelles.
La dernière mise à jour du 12/02/2019.
